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Respondemos a todos los emails en un plazo de 24-48 horas laborables. Si necesitas una respuesta urgente, te recomendamos nuestro servicio de consultoría express con respuesta garantizada en 2 horas.
¿Puedo consultar sobre una gema específica?
Sí, puedes enviarnos fotos y detalles de cualquier gema. Para consultas técnicas profesionales, recomendamos el servicio de asistencia de expertos que incluye un informe técnico detallado.
¿Ofrecen consultas telefónicas?
Actualmente trabajamos principalmente por email y WhatsApp. Para consultas complejas, ofrecemos videollamadas dentro del servicio de asistencia profesional.
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